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本人积十余年物业管理服务工作经验，具备大型综合性物业经营管理全过程参与和实战经验，熟悉物业经营管理整体运作流程和管理程序，深谙团队协作的领导艺术，对物业经营管理资源和成本控制有深入认识、 研究及营运实践，能独立开展不同类型物业的经营管理服务。
长期从事物业管理服务工作，形成强烈的服务意识和理念，并以此成为工作和做人的原则；擅长对问题分析研究，找到问题症结和各方利益所在，通过有效协调处理，使矛盾得到化解，实现双赢或三赢。

公司名称：	广州宁骏物业管理有限公司(合景泰富地产)
从职日期：	2006-2013
所属行业：	物业管理/商业中心 / 其他
所在部门：
担任职位：	片区总监
工作描述：	对物业总经理负责，下属管理物业客服、工程维修、环境及安全维护员工约300人，具体工作包括： 1、 实际参与大型项目花都天湖峰境住宅、别墅、商业配套项目的管理方案策划，并在施工、安装、调试、验收、交楼等阶段组织前期介入，在交楼前与项目工程部协调交楼期间各项事宜，组织安排项目交楼等的系列准备工作，协调工程、销售、开发、会所等跨部门交楼的相关配合工作，以及交楼后的售后服务工作开展，为物业的使用和管理打下良好的基础； 2、 协调处理发展商销售期间突发事件及交付使用物业设施的保修期所有维修及投诉事宜，成功配合发展商控制不良事态发展，有效维护发展商声誉及维系与小业主客户之间的关系； 3、 全面统筹公司花都片区项目天湖峰境、马鞍山雅苑、朗悦君庭小区环境维护、设施保养维修、消防及安全保卫、客户服务监督和顾客投诉处理工作，并通过市优考评，良好的管理服务赢得了业主及行业的口碑。
公司名称：	广州利合物业管理有限公司（广州利合房地产开发有限公司）
从职日期：	2010-2013
所属行业：	建筑/建材/房地产 / 其他
所在部门：
担任职位：	副总经理
工作描述：	对公司总经理负责，负责对外公共关系、危机处理，分管工程维修、运行管理、安保管理，管理员工约300人。具体工作包括： 1、 参与物业公司的组建、管理人员招聘，管理预算、运营手册编制； 2、 对物业设备设施进行承接查验，协调处理并完善遗留工程，配合地产项目部门开展物业设施的升级改造工程，为首次交楼做好各项准备工作； 3、 参与制定交楼方案、交楼文件编制并具体落实实施，接待收楼业主，协调跟进处理交楼物业设施的质保维修，单月交楼总量达3000户。 4、 负责对外协调与政府主管部门、媒体等公共关系，处理危机事件，充分依据国家法律法规，以人为本，和谐为重的原则开展工作，有效化解各项矛盾，避免事态激化； 5、 组织开展日常管理工作，研究制定设备设施运行节能降耗方案，并落实推进； 6、 组织开展安保队伍的业务培训、队伍建设工作，努力打造一支具有服务意识、业务过硬、作风纪律良好的安保团队，为享誉中外的亚运城物业管理奠定坚实基础。
公司名称：	广州灏德物业管理有限公司（广州易景置业集团）
从职日期：	2011-2013
所属行业：	物业管理/商业中心 / 其他
所在部门：
担任职位：	总经理
工作描述：	对地产公司总经理负责，全面负责物业公司创建、业务承接及日常管理运营工作。具体包括： 1、 根据地产公司项目开发计划及管理需要，创建物业管理公司，办理营业执照、行业资质及公司管理团队招聘组建工作； 2、 编制物业公司运营方案及年度预算、制定公司薪酬、行政人事、财务体系，并通过地产公司总经理、董事长审批执行； 3、 进行项目前期介入并对原有开发物业资源的整合、承接管理； 4、 组织开展项目新建物业的交楼服务工作； 5、 制定公司各项规章制度及绩效考核体系文件，并推进实施； 6、 督导项目总监稳步开展项目各项管理工作，致力打造一个专业服务的物业管理品牌，配合地产开发建设。

期望工作方式：	不限
期望职位：	房地产/公司资产管理|物业管理-其他
期望工作地点：	广东/广州/市辖区
期望行业：	物业管理/商业中心 / 其他
从事该行业：	20年以上
是否可跨区域：	只在期望工作地点工作
到职日期：	根据企业要求
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